Az üzleti élet legfontosabb kihívása az, hogy fogyasztóink vágyainak és elvárásainak minden körülmények között megfeleljünk. A titok kulcsa, hogy figyelmesen hallgassuk meg érintettjeinket, mert sok esetben az ő visszajelzéseikben találjuk meg a választ.

Coca‑Cola HBC Magyarország évek óta nagy figyelmet szentel annak, hogy a legfontosabb ügyeit pontosan meghatározza. Mindezt külső és belső érintettjeink aktív bevonásával tettük és tesszük, a további sikereket, növekedést és értékteremtést szem előtt tartva. A releváns és lényeges ügyek segítségével megismerhetjük, hogyan értékeli a működésünket a külvilág, valamint munkatársaink.

Érintettjeink 12 olyan kulcsfontosságú területet határoztak meg, mint a vállalatirányítás, termékminőség, csomagolás, vízfelhasználás vagy munkavállalói elkötelezettség. A Fenntarthatósági Jelentésünkben is ezekre az ügyekre helyeztük a hangsúlyt.

Hiszünk abban, hogy a lényeges ügyek hatékony kezelése növeli érintettjeink elégedettségét, és hozzájárul ahhoz, hogy továbbra is értéket teremtsünk és közvetítsünk, valamint egyre bővülő portfolióink még több örömet okozzon fogyasztóinknak.